Načela privatnosti za www.insignum.hr u skladu s čl. 13. Opće uredbe o zaštiti podataka (GDPR)

Želimo da se prilikom posjeta našoj internetskoj stranici www.insignum.hr (dalje u tekstu: insignum.hr) osjećate dobro i sigurno. Zaštita Vaše privatnosti veoma nam je važna jer zaštitu osobnih podataka shvaćamo kao značajku kvalitete koja se odnosi na kupca. Cilj sljedećih načela privatnosti jest da Vas informiraju o tome kako Insignum d.o.o. (dalje u tekstu: Insignum) postupa s prikupljanjem, obradom i korištenjem osobnih podataka.

Insignum d.o.o.
Rujanska 11
10000 Zagreb
Telefon Broj: 01/777 0 111
e-pošta: centar@insignum.hr

Svrha obrade podataka / pravna osnova: S podacima koje nam ustupate prilikom popunjavanja obrasca za kontakt, telefonskog poziva ili e-maila postupamo povjerljivo. Vaše podatke upotrebljavamo isključivo u svrhu obrade Vašeg zahtjeva. Pravnu osnovu za obradu podataka čini čl. 6. st. 1 t. (f) Opće uredbe o zaštiti podataka (GDPR). Legitimni interes tvrtke Insignum proizlazi iz interesa da odgovorimo na zahtjeve naših kupaca i posjetitelja ove internetske stranice i tako održimo i potičemo njihovo zadovoljstvo.

Primatelji / kategorije primatelja: U načelu ne prosljeđujemo podatke trećim stranama izvan tvrtke Insignum. U iznimnom slučaju podatke na naš nalog obrađuju izvršitelji obrade. Njih smo pažljivo odabrali i provjerili te su obvezani ugovorom prema čl. 28. Opće uredbe o zaštiti podataka (GDPR). Nadalje, postoji mogućnost da za obradu Vašeg zahtjeva, dijelove tog zahtjeva moramo proslijediti ugovornim partnerima (npr. dobavljačima u slučaju zahtjeva specifičnog za pojedinačni proizvod).
U tim se slučajevima zahtjev prethodno anonimizira tako da se treća strana ne može povezati s Vama. Ako se Vaši podaci u pojedinačnom slučaju trebaju proslijediti dalje, o tome ćemo vas prethodno obavijestiti i tražiti Vašu privolu.

Razdoblje pohrane / kriteriji za određivanje razdoblja pohrane: Sve osobne podatke koje nam ustupite putem zahtjeva (prijedlozi, pohvale ili kritike) na ovoj internetskoj stranici ili putem e-maila obrisat ćemo tj. na siguran način anonimizirati najkasnije 90 dana nakon našeg posljednjeg odgovora. Rok čuvanja od 90 dana proizlazi iz činjenice da nas nakon odgovora kao kupac možete ponovno kontaktirati zbog iste stvari, a mi se u tom slučaju moramo moći nadovezati na prethodnu korespondenciju. Iskustvo je pokazalo da nakon 90 dana od našeg odgovara više ne pristižu povratna pitanja.

Na ovoj internetskoj stranici upotrebljavaju se takozvani „kolačići”. Kolačići su male tekstualne datoteke koje se prilikom posjeta našoj internetskoj stranici šalju s našeg internetskog poslužitelja na Vaš krajnji uređaj (osobno računalo, prijenosno računalo, pametni telefon ili tablet) te se tamo pohranjuju u internetskom pregledniku kojim se koristite. Upotrijebljeni kolačići mogu ispunjavati različite funkcije. U odlomcima u nastavku pronaći ćete informacije o pojedinačnim namjenama raznih kolačića koji se mogu upotrebljavati.

Svoj preglednik možete podesiti tako da Vas obavještava o postavljanju kolačića. Tako možete imati jasan uvid u upotrebu kolačića. Osim toga, preglednik možete podesiti tako da generalno ne prihvaća kolačiće ili da ne prihvaća kolačiće pojedinačnih davatelja usluga. No imajte na umu da to može ugroziti funkcionalnost ove internetske stranice.

3.1 Internetsko praćenje s pomoću usluge Google Analytics

Svrha obrade podataka / pravna osnova: Informacije koje pristižu tijekom Vašeg korištenja naših internetskih stranica (to su: stranica s koje je zatražena datoteka, ime datoteke, datum i vrijeme upita, količina prenesenih podataka, status pristupa poput „Datoteka prenesena”, „Datoteka nije pronađena” itd., opis tipa korištenog internetskog preglednika i anonimna IP adresa skraćena za zadnje tri znamenke) upotrebljavamo za vođenje korisnika, statističke procjene, prilagodbu naših internetskih stranica Vašim potrebama, za prikaz reklama na internetskoj stranici (prikaz informacija o proizvodima na odgovarajućim aktivnim poljima ove internetske stranice koje odgovaraju sadržajima na koje ste kliknuli na megastore.hr te za sprečavanje nepravilnih upita naše internetske ponude. Za to upotrebljavamo kolačiće koji tijekom sesije upravljaju Vašom povezanošću s našim internetskim stranicama. Putem tog trajnog kolačića omogućuje se ponovno prepoznavanje Vašeg preglednika prilikom sljedećeg posjeta ovoj internetskoj stranici. To služi u promidžbene svrhe, za istraživanje tržišta i za ciljano oblikovanje naše internetske stranice.

Podaci koji se prikupe s pomoću tehnologije Google Analytics neće se upotrebljavati za osobnu identifikaciju posjetitelja ove internetske stranice. Podaci o korištenju koji su pohranjeni u kolačiću također se ne povezuju s osobnim podacima o nositelju pseudonima. Pravnu osnovu za ovu pohranu podataka i korištenje putem trajnog kolačića čini čl. 6. st. 1. t. (f) Opće uredbe o zaštiti podataka (GDPR). U svakom trenutku možete podnijeti prigovor na prikupljanje i pohranu podataka s pomoću trajnog kolačića koje se vrši s učinkom za budućnost. U tu svrhu samo morate kliknuti ovdje na odgovarajuću poveznicu. Primatelji / kategorije primatelja: Vaši se podaci u okviru obrade podataka unutar društva Insignum d.o.o. otkrivaju/prosljeđuju sljedećim primateljima (Insignum stručni sektor za marketing / korporativne komunikacije). U slučaju da Google ili drugi tehnički pružatelji usluga pristupe podacima u svrhu podrške, s njima su sklopljeni ugovori o obradi podataka u skladu s čl. 28. Opće uredbe o zaštiti podataka (GDPR).

3.2 Razdoblje pohrane / kriteriji za određivanje razdoblja pohrane u slučaju kolačića

Kolačići sesije brišu se po završetku Vaše internetske sesije (zatvaranje programa preglednika).
Trajni kolačići ostaju pohranjeni u Vašem pregledniku sve dok ih sami ručno ne izbrišete.

Prema čl. 15. st. 1. Opće uredb e o zaštiti podataka (GDPR) imate pravo na zahtjev besplatno dobiti informacije o svojim osobnim podacima koji su pohranjeni kod tvrtke Insignum d.o.o.

Nadalje, ako postoje zakonski preduvjeti, imate pravo na ispravak (čl. 16. Opće uredbe o zaštiti podataka (GDPR)), brisanje (čl. 17. Opće uredbe o zaštiti podataka (GDPR)) i ograničenje obrade (čl. 18. Opće uredbe o zaštiti podataka (GDPR)) Vaših osobnih podataka. Ako se obrada podataka temelji na čl. 6. st. 1. t. (e) ili (f) Opće uredbe o zaštiti podataka (GDPR), imate pravo na prigovor u skladu s čl. 21. Opće uredbe o zaštiti podataka (GDPR). Ako podnesete prigovor na obradu podataka, ona se neće primjenjivati u budućnosti, osim ako voditelj obrade ne dokaže da postoje uvjerljivi legitimni razlozi za daljnju obradu koji su jači od Vašeg interesa za opozivom. Ako ste sami ustupili obrađene podatke, imate pravo na prijenos podataka u skladu s čl. 20 Opće uredbe o zaštiti podataka (GDPR).

Ako se obrada podataka temelji na privoli u skladu s čl. 6. st. 1. t. (a) ili čl. 9. st. 2. t. (a) Opće uredbe o zaštiti podataka (GDPR), možete u svakom trenutku opozvati privolu s učinkom za budućnost, a da se pritom ne utječe na zakonitost dotadašnje obrade.

Obratite se službeniku za zaštitu podataka pisanim putem ili putem e-maila u gore navedenim slučajevima te ako imate otvorena pitanja ili pritužbe.

Osim toga, imate pravo na žalbu nadzornom tijelu za zaštitu podataka. Za Vas je nadležno ono tijelo za zaštitu podataka koje se nalazi u zemlji u kojoj živite ili u kojoj se nalazi sjedište voditelja obrade.

Insignum d.o.o.
Rujanska 11
10000 Zagreb
Telefon Broj: 01/777 0 111
e-pošta: centar@insignum.hr